Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Unit 0 Coaching
(alleen van toepassing op fysieke producten)

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is uitsluitend van toepassing op fysieke producten zoals kleding (bijvoorbeeld truien) die zijn aangeschaft via Unit 0 Coaching.
Voor coaching, trajecten of andere diensten geldt een afzonderlijk beleid.

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product hebt ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • moet het product ongebruikt en ongedragen zijn

  • dient het product in originele staat te verkeren

  • moet het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd

Producten die gedragen, gewassen, beschadigd of incompleet zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Retourprocedure

Wil je een product retourneren, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via e-mail of telefoon. Je ontvangt vervolgens instructies voor het retourneren.

Retouradres:
Unit 0 Coaching
Marinapark 124
1785 DC Den Helder
Nederland

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij de oorspronkelijke bestelling.

Uitsluiting diensten

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is niet van toepassing op diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

  • coaching

  • begeleidingstrajecten

  • digitale producten

  • consulten of sessies

Voor deze diensten geldt een apart beleid.

Contactgegevens

Voor vragen over retouren van fysieke producten kun je contact opnemen via:
E-mail: unit0coaching@gmail.com
Telefoon: 06 25246093